Grande parte dos equipamentos Expansão, principalmente as cadeiras e carrinhos, são personalizáveis, portanto são ajustados à medida para garantir o máximo de qualidade e eficiência.
Quando o usuário chega até a Expansão, a Equipe de Atendimento, formada por terapeutas altamente qualificados, cuida de todo o processo.
Primeiramente é feita a avaliação inicial, que procura esclarecer quais são as facilidades, dificuldades, necessidades e os objetivos para a demanda do equipamento, com a família e ou profissional que estiver acompanhando o paciente.
Em seguida é feito o estudo antropométrico com a retirada de medidas, e também é comparado e registrado os melhores ângulos de posicionamento terapêutico.
Todas as informações vão colaborar com a indicação do melhor equipamento tanto do ponto de vista terapêutico quanto funcional. Por exemplo, é importante saber informações bastante simples como: se no bairro onde mora a pessoa as ruas são pavimentadas ou não; como é o piso da residência; a medida entre portas, os corredores; elevadores; escadas; rampas, etc. (acessibilidade).
Muito importante também é saber como está a aceitação do usuário em relação a um futuro equipamento, qual seu grau de suscetibilidade e emotividade. Em seguida será feita uma experimentação (prova), com o equipamento que mais se aproximar de todas as informações colhidas.
Neste momento o usuário poderá escolher as cores disponíveis nos padrões de tecidos existentes.
Em situações mais complexas, muitas vezes é necessário uma prova antes da finalização para verificar se ainda há algum ajuste a ser feito.
Depois de tudo pronto o equipamento é entregue e ajustado por um profissional da Expansão, a família e o profissional que atendem o paciente recebem orientações sobre os ajustes, manutenção preventiva e uso diário.
Estes passos são importantes e mostram que o equipamento Expansão oferece muito mais.
Para quem mora em outras localidades e prefere ser atendido por uma Revenda Certificada ou ter seu equipamento prescrito por um Terapeuta, solicitamos que faça o download do questionário de avaliação, e dos croquis de medidas abaixo, e peça para o profissional terapeuta de sua confiança preencher os formulários enviando todos os dados para o email de atendimento terapêutico. Nossos terapeutas entraram em contato com os responsáveis.
Os componentes de cada equipamento serão escolhidos com os mesmos critérios, bem como os padrões de tecidos disponibilizados pela Expansão.
Dessa forma buscamos que você obtenha o máximo do equipamento, para que ele atenda tanto as necessidades terapêuticas quanto funcionais por mais tempo, valorizando o investimento realizado.
Caso tenha qualquer dúvida sobre o atendimento, faça contato com a Expansão.
SE VOCÊ NÃO PODE COMPARECER AO NOSSO SHOWROOM, E AGENDAR UM ATENDIMENTO COM OS PROFISSIONAIS TERAPEUTAS DA EXPANSÃO, ACESSE NOS LINKS ABAIXO OS CROQUIS DE MEDIDAS E O QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO (solicite que um profissional terapeuta de confiança sua, preencha esses formulários).
Medidas sentado
Medidas em pé
Medidas de mão
Questionário de avaliação
Encaminhe esses documentos para o e-mail atendimento@expansao.com aos cuidados dos terapeutas da empresa.
É SEMPRE UM PRAZER ATENDER VOCÊ.